LEGAL NOTICE
特定商取引法の表記
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特定商取引法の表記
ショップ名 CRUPNOVA
販売業者 個人事業 クルプノワ アレクサンドラ
運営統括責任者 クルプノワ アレクサンドラ
所在地 〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2－16－12 RJ3
電話番号 050-5343-7214
メールアドレス clientservice@crupnova.jp
COMPANY INFORMATION
Company Name: CRUPNOVA
General Manager: Alexandra Crupnova
Registered Office: RJ3, 2-16-12 Jiyugaoka, Meguro-ku, Tokyo 152-0035, Japan
Telephone Number: +81 50-5343-7214
Email Address: clientservice@crupnova.jp
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お支払方法
クレジット、Bank Transfer, ApplePay, GooglePay, PayPal, PayEasy, auPay, 楽天ペイ(オンライン決済), PayPay - チェックアウトの際に「スマートフォン決済」を選択すると、PayPayをご利用いただけます (ご注文時)
コンビニエンスストア (ご注文後3日以内)
PAYMENTS
We accept Credit Cards, Bank Transfer, ApplePay, GooglePay, PayPal, PayEasy, 楽天ペイ(オンライン決済), auPay, PayPay - choose 'Smartphone Payment' at checkout to pay with PayPay (at the time of order)
Convenience Store Payment (within 3 days from the date of order)
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商品の配送及び海外配送
日本国内への配送料 佐川急便 全国一律770円
海外配送 DHL（DAP）を利用して、関税・消費税はお受け取り時に別途ご精算いただきます。離島やアクセスが困難な地域への配送は、標準料金よりも大幅に高くなる場合がございます。その際は、ご注文完了前にメールにて配送料金の再計算についてご連絡いたします。 配送先リストにお客様の国がない場合は、クライアントサービスまでご連絡ください。
引渡し時期 お支払い確認後7営業日以内発送
WORLDWIDE SHIPPING
Domestic Shipping within Japan
Shipping Fee: flat rate of ¥770 nationwide via Sagawa Express
International Shipping
International shipments are handled via DHL (DAP). Import duties and consumption tax shall be paid separately by the recipient upon delivery. Shipping cost is calculated automatically at checkout. Please note that shipping costs to remote or hard-to-reach regions may be significantly higher than standard rates. In such cases, we will contact you via email to recalculate the shipping cost before completing your order. If your country is not listed in the shipping destination options, please reach out to our Client Service, and we will provide a personalized shipping quote for you.
Shipping to Russia and Belarus. The possibility of shipping to Russia and Belarus depends on the design of the item and its availability in our CIS warehouse. Please contact us via the inquiry form on the website prior to placing your order.
Delivery Timeframe
Orders will be shipped within seven (7) business days after payment confirmation.
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返品及び交換
不良品の場合 商品到着後速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品/交換 商品到着後14日以内とさせていただきます。商品は、未使用・未着用で損傷のない状態、かつすべてのタグ、ラベル、糸などが取り外されていない状態でご返送いただく必要があります。着用・使用・損傷・改変の痕跡が確認された場合、返金をお断りさせていただく場合がございます。
返品送料 お客様のご負担とさせていただきます・不良品に該当する場合は当社で負担いたします。
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Defective Products
In the event of a defective product, please contact us promptly via the inquiry form upon receipt of the item.
Returns / Exchanges
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Return Shipping Costs
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